“金融标准”是金融治理体系和治理能力现代化的重要支撑,是保障金融安全、提升服务质效和优化营商环境的关键抓手。为深入贯彻落实国家金融标准化工作部署,农发行凤冈县支行以“金融标准 为民利企”为主题,开展了系列宣传活动。 开展培训交流,提升员工能力。该行组织全行员工参加金融标准专题培训,领导班子带头解读“金融标准 为民利企”宣传活动实施方案,重点围绕金融“五篇大文章”相关标准,详细分析内涵、实施要点及在实际业务中的应用,提升员工对金融标准的理解与运用能力。 深入基层宣传,营造浓厚氛围。组织员工深入社区开展现场宣传活动,以通俗易懂的语言,结合生活与经营中的常见金融场景,为居民讲解金融标准核心内容,重点讲解个人金融信息保护、人民币收付等领域的标准要求,阐明标准在保障资金安全中的重要作用。 互动式服务,回应实际诉求。围绕群众金融服务“急难愁盼”问题,该行以金融标准为尺,优化服务流程、规范服务行为,让规范化、标准化服务惠及更多群体。在社区设置咨询服务环节,安排专业人员为居民提供“一对一”解答。针对居民提出的银行卡使用、防诈骗等问题,结合相关金融标准给出明确指引。 下一步,农发行凤冈县支行将持续深化金融标准化建设,以更高标准优化服务、以更严标准防范风险、以更实标准助力发展,让金融标准真正成为守护群众权益、赋能企业成长的“硬支撑”,为构建高质量金融服务体系、服务经济社会发展大局贡献力量。(何美玲) |